Эстас, скорее всего дело в настройках. Нажмите на значок громкости (если его нет, надо найти через панель управления).
в ХР откроется регулировка громкости
громкость.jpg
Скорее всего, в 7-ке есть что-то подобное. Она у вас давно? Найдите "справка и поддержка" в панели управления - Оборудование-Микрофоны и динамики - Регулировка громкости динамика (так в ХР, но есть ведь что-то подобное и в 7-ке)
Вот это может, поможет:
Настройка звука в Windows 7
Обо всём, что связано с компьютером, есть тема:
Антивирус