Герой Безрукова изначально заявлен именно как прожжёный зек. Жёсткий и циничный. Не милый и не обоятельный. Всю жизнь проведший на зонах с их жёсткими законами выживания. И если он принял "тюремный постриг" - не иметь семью - это очень серьёзно. Это значит, что он живёт по воровским законам. Это сложившийся ядерный склад личности, и он, как правило, не меняется. (Да, "тюремный постриг" относится скорее к прошлым временам - теперь эти понятия размыты - но авторы сами заявили, что герой и сейчас живёт по воровскому закону) И вдруг герой преображается - становится простым хорошим парнем. Это, на мой взгляд, невероятно. Но это то, что хочет увидеть большинство зрителей. Такой жанр.
P.S. Ещё я не понимаю зачем Дюжеву волосы покрасили

. Он так и выглядел - как мужчина с крашенными волосами.